Prezenta Politică de Confidențialitate descrie modul în care SENZOFIT FITNESS S.R.L. („SenzoFit", „noi") colectează, utilizează și protejează datele cu caracter personal ale utilizatorilor aplicației mobile SenzoFit („Aplicația"), disponibilă în Google Play. Respectăm Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) și legislația română aplicabilă privind protecția datelor.
Autentificarea se face prin număr de telefon și cod de confirmare primit prin SMS. Aplicația nu folosește parole, deci nu stocăm parole.
Nu se efectuează plăți în Aplicație. Nu colectăm și nu stocăm în Aplicație date de card bancar sau alte instrumente de plată. Plățile se fac la recepția clinicii, iar în Aplicație vezi doar evidența acestora.
Aceste date sunt categorii speciale de date în sensul art. 9 GDPR. Le prelucrăm exclusiv pe baza consimțământului tău explicit, exprimat prin faptul că alegi să le introduci sau să le încarci în Aplicație, și doar pentru a-ți oferi serviciile solicitate. Îți poți retrage consimțământul oricând, iar aceste date pot fi șterse separat, fără să îți închizi contul (vezi secțiunea 8).
Aplicația accesează galeria sau camera dispozitivului doar în momentul în care alegi tu să încarci o fotografie. Nu accesăm automat imaginile de pe dispozitivul tău.
Aplicația nu accesează și nu colectează: locația dispozitivului, agenda de contacte, calendarul, SMS-urile sau apelurile, microfonul, istoricul de navigare pe web și datele de card bancar.
Nu folosim datele tale pentru publicitate comportamentală și nu le prelucrăm pentru decizii automate cu efecte juridice asupra ta.
| Categorie de date | Temei legal |
|---|---|
| Date de cont, programări, pachete, comenzi | Executarea contractului — art. 6(1)(b) GDPR |
| Date de sănătate și fitness, fotografii de progres, fișe client | Consimțământ explicit — art. 9(2)(a) coroborat cu art. 6(1)(a) GDPR |
| Notificări push | Consimțământ — art. 6(1)(a) GDPR |
| Date tehnice, jurnale, statistici de utilizare | Interes legitim de a opera și securiza Aplicația — art. 6(1)(f) GDPR |
| Documente financiar-contabile | Obligație legală — art. 6(1)(c) GDPR |
Nu vindem datele tale personale și nu le transferăm către terți pentru scopurile lor proprii. Le partajăm doar cu furnizorii care ne ajută să operăm Aplicația, în calitate de persoane împuternicite care prelucrează datele strict conform instrucțiunilor noastre și sub obligații de confidențialitate:
Putem divulga date autorităților publice atunci când legea ne obligă. Datele se stochează în Uniunea Europeană; acolo unde un furnizor prelucrează date în afara UE, transferul se face pe baza garanțiilor prevăzute de GDPR (clauze contractuale standard).
Toate datele transmise între dispozitivul tău și serverele noastre sunt criptate în tranzit (HTTPS/TLS). Accesul la datele din fișele de client, la fotografii și la documente este restricționat personalului autorizat al clinicii. Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice rezonabile pentru a proteja datele împotriva accesului neautorizat, pierderii sau divulgării.
Păstrăm datele cât timp ai un cont activ. După ștergerea contului, datele se elimină conform secțiunii 8, cu excepția documentelor financiar-contabile, pe care legea ne obligă să le păstrăm 10 ani de la încheierea exercițiului financiar (Legea contabilității nr. 82/1991 și legislația fiscală).
Ai dreptul de acces, rectificare, ștergere, restricționare a prelucrării, portabilitate a datelor, opoziție la prelucrare, precum și dreptul de a-ți retrage consimțământul în orice moment, fără ca aceasta să afecteze legalitatea prelucrării anterioare. Pentru exercitarea acestor drepturi, ne poți scrie la office@senzofit.ro.
Ai, de asemenea, dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) — www.dataprotection.ro.
Notificările push sunt opționale. Le poți dezactiva oricând din setările dispozitivului tău; în acest caz eliminăm tokenul asociat contului.
Poți solicita oricând ștergerea contului și a datelor asociate. Procedura completă, lista datelor care se șterg și cele pe care suntem obligați legal să le păstrăm sunt descrise pe pagina dedicată:
Poți cere și ștergerea parțială a datelor, fără să îți închizi contul — de exemplu doar fotografiile de evoluție, doar documentele din fișa de client sau doar istoricul de nutriție.
Aplicația se adresează persoanelor adulte și nu este destinată copiilor sub 16 ani. Nu colectăm cu bună știință date de la copii sub această vârstă. Dacă afli că un minor sub 16 ani ne-a furnizat date, scrie-ne la office@senzofit.ro și le eliminăm.
Putem actualiza periodic această politică. Vom publica versiunea actualizată la această adresă, cu menționarea datei ultimei actualizări. Dacă modificările sunt semnificative, te vom informa prin Aplicație sau prin email.
Pentru orice întrebare legată de confidențialitate, ne poți contacta la office@senzofit.ro sau la telefon 0737 785 668.
This policy explains how SENZOFIT FITNESS S.R.L. (reg. no. 40769950, Iași, Romania) collects, uses and protects personal data of users of the SenzoFit mobile app. We comply with Regulation (EU) 2016/679 (GDPR) and Romanian data protection law.
Personal info — name, phone number, email address and an internal user ID. Sign-in uses a phone number and an SMS confirmation code; the app has no passwords, so we store none. Purchase history — packages, sessions, eShop orders, outstanding balances and loyalty points. No payments are made in the app and we do not collect or store payment card data. Health and fitness info — nutrition and calorie entries you add in SenzoByte, body-progress data in SenzoShape, and the information in your client file. Photos and files — progress photos and documents you upload; the app accesses your camera or gallery only when you choose to upload. App activity and device identifiers — usage of the app measured with Google Analytics, device and installation identifiers, technical and error logs, and a push notification token if you enable notifications.
The app does not access location, contacts, calendar, SMS or call logs, the microphone, web browsing history or payment card data.
To create and manage your account and sign you in; to manage appointments, packages, sessions and orders; to provide the nutrition (SenzoByte) and body-progress (SenzoShape) features you request; to keep your client file; to send notifications and reminders about your account and appointments; to provide support; to measure usage and improve the stability and security of the app; and to meet our legal, accounting and tax obligations. We do not use your data for behavioural advertising or automated decision-making with legal effects.
Performance of our contract (art. 6(1)(b)) for account, booking and purchase data; your explicit consent (art. 9(2)(a) with art. 6(1)(a)) for health, fitness, progress photos and client-file data, which are special categories of data; consent (art. 6(1)(a)) for push notifications; our legitimate interest (art. 6(1)(f)) in operating and securing the app for technical data; and legal obligation (art. 6(1)(c)) for accounting records.
We do not sell your personal data and do not transfer it to third parties for their own purposes. We share it only with processors who help us run the app under our instructions and confidentiality obligations: our web hosting provider, Google (Analytics and push notification delivery) and our SMS provider. We disclose data to public authorities only where the law requires it. Data is stored in the European Union; any processing outside the EU relies on GDPR safeguards (standard contractual clauses).
All data is encrypted in transit (HTTPS/TLS). Access to client files, photos and documents is restricted to authorised clinic staff. We keep data while your account is active. After deletion, data is removed as described below, except accounting and tax records which Romanian law requires us to keep for 10 years after the end of the financial year.
You have the rights of access, rectification, erasure, restriction, data portability, objection, and withdrawal of consent at any time. To request deletion of your account and associated data, see senzofit.ro/stergere-cont or email office@senzofit.ro from, or quoting, the phone number you sign in with; we verify by SMS and delete within 30 days. You may also request deletion of only part of your data — for example only progress photos, only client-file documents, or only nutrition history — without closing your account. You may lodge a complaint with the Romanian Data Protection Authority (ANSPDCP), www.dataprotection.ro.
The app is intended for adults and is not directed at children under 16. We do not knowingly collect data from children under that age.
SENZOFIT FITNESS S.R.L., reg. no. 40769950, Iași, Romania — office@senzofit.ro, +40 737 785 668.